Post HBO CRM opleiding
Groot tekort aan CRM deskundigen
Veel bedrijven en ondernemingen willen de crm-strategie invoeren. Gezien het kleine aantal specialisten op dit vlak ontstaat hier een schaarste. Inhuren van consultants kost veel geld en levert niet altijd het gewenste resultaat. De markt vraagt om een gedegen opleiding in CRM: Customer Relationship Management. Om deze reden heeft xxx samen met het Platform Innovatie in Marketing (PIM) en CRM Association NL, de Post-HBO Leergang CRM ontwikkeld.
Vooraanstaande crm- en marketingdeskundigen zijn uw docent en coach, waaronder Connie Zijlstra, Hans Molenaar, Egbert Jan van Bel, Maurice Bakker en Alexander Singewald.
Erkende titel: Register CRM Professional (RCP)
U ontvangt bij welslagen een door het Platform Innovatie in Marketing en CRM Association NL erkend post-HBO diploma. Iedere aan de Post HBO Leergang CRM afgestudeerde, mag de titel RCP achter haar of zijn naam zetten. RCP staat voor Register CRM Professional. Zij worden toegelaten tot het officiële Register CRM Professional, beheerd door het Platform Innovatie in Marketing en CRM Association NL. Een officieel en erkend bewijs van uw kennis en kunde voor uw professionele omgeving, een teken van kwaliteit en het vermogen om vanuit de moderne theorie Customer Relationship Management in praktijk te brengen.
Wat bereikt u met de Post-HBO CRM opleiding?
- U leert het operationele niveau te ontstijgen en de strategische potentie van CRM te onderkennen.
- U leert hoe CRM u in staat stelt directe, structurele relaties met afnemers te onderhouden, waarbij die directe relaties ontstaan door regelmatige interactie tussen aanbieder en afnemer met als oogmerk een zo sterk mogelijke binding
- U leert de accentverschuivingen binnen het marketingvak te onderscheiden, welke op termijn zullen leiden tot een heroriëntatie van de marketingdiscipline als geheel en de functies en taken van de marketingprofessionals
- U beheerst volledig het bedenken, opzetten en begeleiden van een CRM concepten; van zowel het denkproces van de testcyclus als het implementatieproces
- U raakt ervan doordrongen hoe de CRM strategie voor een belangrijk deel bepaald wordt door het analyseren van de in de database aanwezige data, door het beslissen op basis van de beschikbare informatie en door het coördineren van de CRM programma's die daaruit voortvloeien
- U leert veel over ICT, CRM pakketten en systemen, finance, inkoop van CRM programmatuur, marktpartijen, business filosofieën in de CRM markt
- U wordt een CRM professional!
